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Monitoramento de Impressoras

Monitoramento de impressoras e gestão de outsourcing em tempo real.

Contadores automáticos, níveis de toner, alertas de suprimentos, contratos de outsourcing e chamados técnicos — tudo em uma plataforma inteligente.

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MÓDULOS INCLUSOS

Módulos para gestão de impressão e controle de toner

Módulos desenvolvidos para empresas de outsourcing de impressão, TI e gestão de equipamentos.

Monitoramento de Impressoras

Dashboard com visão completa do parque, contadores automáticos, níveis de toner e alertas em tempo real.

  • Contadores P&B e Color automáticos
  • Níveis de toner em tempo real
  • Status online/offline por equipamento
  • Alertas de nível crítico de suprimento
  • Relatórios de consumo por cliente

Gestão de Equipamentos

Cadastro completo de impressoras, computadores e dispositivos com histórico de manutenção e patrimônio.

  • Cadastro de impressoras e computadores
  • Número de série, patrimônio, garantia
  • Histórico de chamados por equipamento
  • Categorias e status personalizados
  • Importação em massa via planilha

Chamados Internos e Externos

Central de chamados para manutenção corretiva e preventiva com App para técnicos (custo adicional).

  • Abertura e priorização de chamados
  • Chamados internos e de clientes
  • App do técnico com foto e assinatura
  • Orçamentos vinculados ao chamado
  • Checklist de execução por categoria

Gestão de Suprimentos

Controle de toners, cilindros, fusores e todo material de impressão com alertas de estoque mínimo.

  • Catálogo de suprimentos de impressão
  • Pedidos de suprimento automáticos
  • Alertas de estoque mínimo
  • Controle de entregas e transportadoras
  • Relatórios de uso por equipamento

Gestão de Contratos

Contratos de outsourcing com franquias de impressão, faturamento por excedente e renovação automática.

  • Contratos com franquia P&B e Color
  • Cálculo automático de excedentes
  • Faturamento recorrente automático
  • Alertas de vencimento de contrato
  • Modelos de contrato customizáveis

Gestão de Computadores

Inventário de computadores e servidores dos seus clientes com monitoramento de status e alertas.

  • Cadastro de estações e servidores
  • Informações de hardware e software
  • Status online/offline em tempo real
  • Vinculação com clientes e contratos
  • Histórico de manutenção e chamados
Monitoramento de Equipamentos
4 Online 1 Toner Baixo 1 Offline
HP LaserJet Pro M428
Hospital São Lucas — N/S: VNB3K18042
Nível de Toner
K 72%
C 58%
M 65%
Y 80%
24.831
Total
18.420
P&B
6.411
Color
Ricoh MP C3004
Escritório Contábil — N/S: W862P900124
Nível de Toner
K 45%
C 88%
M 52%
Y 71%
102.450
Total
76.312
P&B
26.138
Color
Kyocera ECOSYS M6235
Supermercado Bom Preço — N/S: LXK8201445
⚠️ Toner Baixo
K 8%
C 42%
M 15%
Y 33%
58.190
Total
41.870
P&B
16.320
Color
Brother DCP-L5652DN
Hospital São Lucas — N/S: U65188M0J312
Nível de Toner
K 91%
12.455
Total
12.455
P&B
—
Color
Detalhes — HP LaserJet Pro M428
24.831
Contador Geral
12
Chamados
Online
Status
Marca: HP
Categoria: Impressora Laser
Local: Recepção — 2º Andar
Patrimônio: PAT-00412
Garantia: Até 15/09/2026
Contrato: Sim — #CT-0089
Última sincronização: há 3 minutos
4 equipamentos monitorados
MONITORAMENTO EM TEMPO REAL

Acompanhe cada impressora do seu parque

Leitura automática de contadores P&B e Color, níveis de toner por cor, status online/offline e alertas inteligentes quando o suprimento está acabando.

  • Contadores automáticos P&B e Color
  • Alertas de toner baixo em tempo real
  • Status online/offline por equipamento
  • Histórico de chamados vinculado
  • Patrimônio, garantia e controle por cliente
Contratos de Outsourcing
24
Contratos Ativos
R$ 47.8k
Faturamento/Mês
3
Vencem em 30d
ContratoFranquiaUsoStatus
Hospital São Lucas
#CT-0089		15.00012.420Ativo
Escritório Contábil
#CT-0124		8.0007.850Excedente
Supermercado Bom Preço
#CT-0156		5.0003.210Ativo
CONTRATOS

Outsourcing de impressão com controle total

Gerencie contratos com franquias de impressão P&B e Color, calcule excedentes automaticamente e fature de forma recorrente sem esforço manual.

  • Franquias por volume de impressão
  • Cálculo automático de excedentes
  • Faturamento recorrente automatizado
  • Alertas de vencimento de contrato
SEGMENTOS

Para quem o ServiceCount é ideal?

Desenvolvido para empresas que gerenciam parques de impressoras e outsourcing de impressão.

Outsourcing de Impressão

Gestão completa de contratos, contadores e suprimentos para locação de impressoras.

Empresas de TI

Monitoramento de parque de TI, impressoras e computadores dos clientes.

Corporações

Departamentos de TI que gerenciam centenas de impressoras em múltiplas filiais.

Revendas de Impressoras

Pós-venda com monitoramento e suporte técnico para clientes finais.

Hospitais e Clínicas

Gestão de parque de impressão em ambientes críticos com SLA rigoroso.

Órgãos Públicos

Controle de contratos, franquias e relatórios para licitações e auditorias.

POR QUE ESCOLHER

Benefícios do outsourcing de impressão inteligente

Contadores Automáticos

Leitura automática dos contadores sem necessidade de visita técnica.

Alertas Inteligentes

Notificações automáticas de toner baixo, offline e excedente de franquia.

Faturamento Automático

Gere faturas de outsourcing automaticamente com base nos contadores reais.

Relatórios de Consumo

Dashboards e relatórios detalhados por cliente, equipamento e período.

PERGUNTAS FREQUENTES

Dúvidas sobre o ServiceCount

O ServiceCount é compatível com impressoras SNMP de todas as principais marcas: HP, Ricoh, Kyocera, Brother, Epson, Samsung, Lexmark e Canon. Também integramos com a Printwayy para importação de contadores.

O sistema calcula automaticamente a diferença entre a franquia contratada e o uso real baseado nos contadores. O excedente é calculado por cor (P&B e Color) e pode ser incluído automaticamente na fatura mensal.

Os chamados internos estão inclusos no pacote ServiceCount. O App do Técnico para chamados externos com foto, assinatura e GPS é disponibilizado como módulo adicional com custo à parte.

Depende do método de coleta. Para coleta via SNMP, basta que a impressora esteja na rede. Para o agente de monitoramento, instalamos um software leve nos computadores que faz a leitura automaticamente. Também integramos com serviços de coleta como Printwayy.
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